さくらネットワーク・システム協同組合

技能実習生優良監理団体(一般監理事業)許可番号/1701000066 ・ 特定技能登録支援機関 19登ー003318

さくらネットワーク・システム協同組合

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  1. さくらの支援内容

さくらの支援内容

01.事前ガイダンス

事前ガイダンスとは、特定技能外国人を雇用する企業が、入国前に外国人が日本での生活や仕事について理解できるように、必要な情報を事前に提供する支援です。雇用契約の内容、日本での活動、入国手続きなどについて説明します。

【当組合支援内容】

下記内容を当組合職員が入社前の特定技能外国人にオンラインで説明します。

  • 日本でできる活動(雇用契約で定められた範囲内でどのような活動ができるか)
  • 入国手続きの説明(在留資格認定証明書の交付、ビザの取得、入国時の手続きなど)
  • 日本での生活(交通機関の利用、健康管理、日本の文化や習慣など)
事前ガイダンス

02.出入国する際の送迎

【当組合支援内容】

  • 入国時の送迎
    特定技能外国人が入国手続きを済ませた港や空港から、特定技能所属機関の事業所(または住居)までの送迎を当組合職員で実施します。
  • 出国時の送迎
    特定技能外国人が帰国する際に出国手続きを済ませる港や空港まで送迎し、保安検査場まで当組合職員が同行して入場を見届けます。

※一時帰国の際の出入国支援は行っておりません。

出入国する際の送迎 出入国する際の送迎

03.住居確保・生活に必要な契約支援

【当組合支援内容】

  • 銀行口座開設サポート
  • 携帯電話SIMカード契約サポート
  • 電気、ガス、水道等のライフラインの契約手続きサポート(個人契約時)

特定技能外国人の居住先につきましては、原則、受入れ企業様にてご手配いただきますよう、お願い申し上げます。

住居確保・生活に必要な契約支援 住居確保・生活に必要な契約支援 住居確保・生活に必要な契約支援

04.生活オリエンテーション

円滑に社会生活を営めるよう日本のルールやマナー、公共機関の利用方法や連絡先、災害時の対応等の説明

【当組合支援内容】

特定技能外国人に対して、企業配属時または初回の定期面談時に、当組合職員が立ち会いのもと、出入国在留管理庁提供の教育用映像資料を活用し、適切な指導および育成支援を実施いたします。

05.公的手続等への同行

必要に応じ住居地・社会保障・税などの手続の同行、書類作成の補助

【当組合支援内容】

  • 住民登録(市区町村役場での転入届提出など)への同行
  • 税金関係の手続きサポート(各種税金支払い等)
  • マイナンバーカードの申請手続きの同行
  • 税務署への必要な手続き同行(所得税関連等の書類発行関係)
  • 各種行政関係の手続きサポート
公的手続等への同行 公的手続等への同行

06.日本語学習の機会の提供

日本語教室等の入学案内、日本語学習教材の情報提供等

【当組合支援内容】

  • 当組合オリジナル教材【はたらくひとのためのやさしい日本語】テキスト配布

元東京大学日本語センター教授 二通先生監修のテキストで「職場での挨拶」「先輩社員とのコミュニケーション方法」等、職場で活用可能な実践的な講義内容となっております。

日本語学習の機会の提供
使用する教材「12のテーマで話そう∼はたらく人のためのやさしい日本語」については元東京大学日本語センター教授 二通先生に依頼して、当組合専用のカリキュラムで運営しております。

07.相談・苦情への対応

職場や生活上の相談・苦情等について、外国人が十分に理解することができる言語での対応、内容に応じた必要な助言、指導等

【当組合支援内容】

  • 安心安全なサポート体制

SNSグループなどの方法で常に相談できる環境を作っています。病気やケガ、トラブルといった万が一のアクシデントの際も、24時間365日体制で迅速に対応、受入企業様と一体で技能実習生/特定技能外国人が健康で安心して暮らせる環境づくりをサポートします。
当組合には、インドネシア通訳者・ベトナム人通訳者も常駐しておりますので母国語での相談体制も確立、外国人雇用法務・労務について豊富な経験を持つ顧問弁護士・顧問社労士と契約しておりますので些細なお困りごともいつでもご相談ください。

アチェップ リズキ マウラナ
インドネシア人通訳者
アチェップ リズキ マウラナ
グエン・ティ・ホン・フウン
ベトナム人通訳者
グエン・ティ・ホン・フウン
鈴木一嗣 弁護士
顧問弁護士
鈴木一嗣 弁護士
武信佳宏 社労士
顧問社会保険労務士
武信佳宏 社労士

08.日本人との交流促進行

自治会等の地域住民との交流の場、地域のお祭りなどの行事の案内や参加の補助等

【当組合支援内容】

  • 地域のイベント(夏祭り、花火大会、地域清掃活動など)への参加案内
  • 地元の交流会(国際交流協会が主催するイベントなど)への参加サポート
  • 伝統文化体験(茶道、書道、料理教室など)の紹介
  • SNSや掲示板で地域の交流情報を発信して紹介
日本人との交流促進 日本人との交流促進

09.転職支援(人員整理等の場合)

受入れ側の都合により雇用契約を解除する場合の転職先を探す手伝いや、推薦状の作成等に加え、求職活動を行うための有給休暇の付与や必要な行政手続の情報の提供

【当組合支援内容】

  • 事前に本人へ解雇や雇止めの理由・スケジュールをきちんと説明
  • 新しい就職先を探すサポート(求人情報の紹介、面接の斡旋)
  • 転職活動のための履歴書・職務経歴書作成支援(日本語サポート)
  • 出入国在留管理庁への在留資格変更・更新手続きサポート(必要に応じて)

10.定期的な面談・行政機関への通報

支援責任者等が外国人及びその上司等と定期的(3か月に1回以上)に面談

【当組合支援内容】

  • 定期的な面談(最低3か月に1回以上)
  • 外国人本人と面談を実施
  • 受入企業側とも面談を実施(管理者や上司など)
  • 面談内容は、主に次のようなことを確認
    • 労働条件(給与、勤務時間、休日など)が契約どおりか
    • 生活状況(住居、健康、人間関係など)に問題がないか
    • 職場でのトラブルの有無確認
    • 仕事の満足度・悩み今後のキャリア希望等の確認
定期的な面談・行政機関への通報 定期的な面談・行政機関への通報